Lowongan PT Infomedia Nusantara by Telkom

Lowongan PT Infomedia NusantaraLowongan PT Infomedia Nusantara – PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. 51% sahamnya dimiliki langsung oleh Telkom, dan 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yang lain, Multimedia Nusantara

Tahun 1975 merupakan awal perjalanan usaha PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984 yang berubah nama pada tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat PT Telkom Tbk menanamkan investasi. Saat ini Infomedia telah berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi. Layanan Direktori merupakan pilar pertama yang akan menjadi bukti kematangan usaha Infomedia dalam bisnis jasa penyedia informasi melalui penerbitan Buku Petunjuk Telepon (BPT), baik dalam bentuk cetak maupun elektronik. Layanan Contact Center menyediakan jasa outsourcing untuk aktivitas pemasaran maupun peningkatan kualitas layanan hubungan antara mitra Infomedia dengan pelanggannya. Layanan Konten yang terfokus pada penyediaan data sesuai dengan kebutuhan mitra dan pelanggan.

Dalam perkembangan berikutnya, Infomedia juga mengembangkan bisnisnya sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang contact center. Beberapa klien Infomedia yang menggunakan jasanya di bidang contact center adalah call center Telkomsel dan Bank Jabar.

Didirikan pada Tahun 1984, PT. Elnusa Yellow Pages yang kemudian bertransformasi menjadi PT. Infomedia Nusantara (1995), merupakan perusahaan business process management (BPM) terdepan dengan pengalaman lebih dari 30 tahun melayani Indonesia. Seabagai bagian dari perusahaan provider telekomunikasi terbesar di Indonesia, TELKOM, Infomedia selalu memberikan kemampuan terbaiknya dalam mendukung portofolio bisnis TELKOM: TIMES (Telecommunication, Information, Media & Edutainment, and Services), terutama pada bidang Information Services yang merupakan kompetensi Infomedia.

Infomedia menawarkan layanan end to end Business Process Management yang terintegrasi dengan fokus pada portofolio: Analytical Consulting Service (ACS), Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Shared Service (ESS), Service Operation management (SOM).

Saat ini, Infomedia melayani lebih dari 170 perusahaan dari berbagai segmen korporasi di seluruh Indonesia, dan juga di wilayah regional Asia dengan didukung oleh lebih dari 16,000 sumber daya manusia yang berpengalaman dan berkompeten dibidangnya dengan pengakuan sertifikasi dan penghargaan internasional. Keseluruhan pengalaman dan kompetensi tersebut tidak lain merupakan perwujudan dari komitmen perusahaan dalam memberikan solusi informasi dan komunikasi yang terbaik bagi pelanggan khususnya dan bagi seluruh masyarakat Indonesia pada umumnya.

Kontak PT Infomedia Nusantara
Jl. RS. Fatmawati 77-81 Jakarta 12150 – Indonesia
T. +62 21 720 1221
F. +62 21 720 1226. www.infomedia.co.id

Lowongan PT Infomedia Nusantara by Telkom Terbaru

PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam Business Process Management mengundang profesional muda untuk berkarir di Infomedia sebagai :

  1. Admin Operational Contact Center
  2. Admin Schedulling (Roster) Layanan Contact Center
  3. Junior Agent Email Contact Center
  4. Officer Agent Email Contact Center
  5. Junior Agent Voice Contact Center
  6. Officer Agent Voice Contact Center
  7. Desk Control
  8. Quality Assurance
  9. Quality Assurance Officer
  10. Team Leader Contact Center
  11. Supervisor Contact Center
  12. Koordinator Contact Center
  13. Trainer Contact Center

Deskripsi Pekerjaan

1. Admin Operational Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Memiliki skill Administration yang baik dan berorietansi pada detail untuk filling dokumen
  • Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang dan Yogyakarta

2. Admin Schedulling (Roster) Layanan Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Memiliki skill Administration dan dapat membuat plan jam kerja operasional
  • Membuat jadwal Layanan (Roster/Schedule) harian maupun untuk pelatihan, masing-masing SDM yang berhubungan kegiatan sehari hari
  • Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

3. Junior Agent Email Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Media Social enthusiast
  • Dapat melakukan typing 10 jari
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

4. Officer Agent Email Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang contact center diutamakan pada layanan email
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Media Social enthusiast
  • Dapat melakukan typing 10 jari
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

5. Junior Agent Voice Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Memiliki artikulasi suara yang jelas dan intonasi yang baik
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

6. Officer Agent Voice Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan min D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang contact center diutamakan pada layanan voice (call)
  • Memiliki artikulasi suara yang jelas dan intonasi yang baik
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

7. Desk Control

Persyaratan :

  • Pendidikan min D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun dalam melakukan support operation
  • Memiliki pemahaman terhadap Manajemen Call Center dan Training Need Analyst
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

8. Quality Assurance

Persyaratan :

  • Pendidikan Min D3 semua jurusan, IPK min 2.75
  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Memiliki pengalaman menjadi Supervisor/QA
  • Memiliki Analytical thingking, Problem Solving, Conceptual Thingking, Ramah dan Supel
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang dan Yogyakarta

9. Quality Assurance Officer

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Memiliki pengalaman menjadi Agent/QAO minimal 1 Tahun
  • Memiliki Analytical thingking, Problem Solving, Conceptual Thingking, Ramah dan Supel
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang dan Yogyakarta

10. Team Leader Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan min D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
  • Memiliki Achievement Orientation, Continuous Improvement, Action Management, dan Business Awareness
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

11. Supervisor Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan min D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
  • Memiliki Achievement Orientation, Continuous Improvement, Action Management, dan Business Awareness
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

12. Koordinator Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan Minimal S1 Semua Jurusan
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi Supervisor
  • Memiliki Jiwa Leadership, Achievement Orientation, Continuous Improvement, Action Management, dan Business Awareness
  • Memiliki pemahaman terhadap Manajemen Call Center dan Training Need Analyst
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

13. Trainer Contact Center

Persyaratan :

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
  • Usia Maksimal 27 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent, Team Leader dan Trainer
  • Terbiasa dalam memberikan training, mampu memberikan delivery modul pelatihan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan memiliki public speaking yang baik
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan Semarang & Yogyakarta

Situs Referensi

  1. www.infomedia.co.id

Tata Cara Pengiriman Lamaran

Jika Anda tertarik dan memenuhi persyaratan, maka silakan melakukan pendaftaran secara online melalui laman berikut ini :

Ketentuan :

  • Hanya kandidat terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan seleksi selanjutnya.
  • Rekrutmen PT Infomedia Nusantara tidak dipungut biaya.
  • Bahan Soal Tes Masuk BUMN : Klik Disini

Lowongan PT Infomedia Nusantara persembahan dari Pusat Info CPNS.