Pemerintah melalui Peraturan Menteri Energi Dan Sumber Daya Mineral (ESDM) No. 30 Tahun 2012* telah menetapkan penyesuaian Tarif Tenaga Listrik (TTL) 2013 yang disediakan oleh PT PLN (Persero). Dari 37 golongan tarif pelanggan PLN, golongan tarif dengan daya tersambung 450 VA dan 900 VA tidak mengalami kenaikan tarif tenaga listrik tahun 2013. Golongan yang tidak naik ini berjumlah sebanyak 38,8 juta pelanggan atau 79% dari total 49,1 juta pelanggan PLN. Pelanggan daya 450 VA dan 900 VA adalah kelompok masyarakat yang kurang mampu, bahkan diantaranya adalah mereka yang baru mendapatkan layanan listrik PLN
Penyesuaian tarif listrik 2013 dilaksanakan secara bertahap setiap 3 bulan. Dengan demikian ada 4 kali kenaikan secara bertahap dalam tahun 2013. Penyesuaian TTL ini efektif diberlakukan mulai 1 Januari 2013 pukul 00.00.
Bagi pelanggan yang mengalami penyesuaian/kenaikan tarif listrik 2013, tagihan pemakaian listriknya akan menjadi tagihan listrik pada rekening bulan Februari 2013. Sedangkan untuk pelanggan listrik prabayar, tarif tenaga listriknya akan langsung disesuaikan per 1 Januari 2013 pukul 00.00. Bagi pelanggan listrik prabayar yang sudah membeli token isi ulang sebelum pemberlakuan tarif baru, maka kWh yang sudah dibeli tetap sama dengan harga lama.
Dengan penerapan TTL 2013 ini, terdapat 4 golongan pelanggan yang tidak lagi menerima subsidi pada akhir tahun 2013 yaitu golongan pelanggan Rumah Tangga Besar (R3 daya 6600 VA ke atas), Bisnis Menengah (B-2 daya 6600 VA s.d 200 kVA), Bisnis Besar (B-3 daya diatas 200 kVA), dan Kantor Pemerintah Sedang (P-1 daya 6.600 VA s.d 200 kVA). Golongan pelanggan Rumah Tangga Besar (R-3 daya 6600 VA ke atas) yaitu rumah mewah milik orang kaya, ada yang memiliki kolam renang, ada yang memiliki lift, ada banyak ruangan ber-AC, dan fasilitas mewah lainnya. Tentu saja golongan ini tidak layak menerima subsidi.
Golongan pelanggan Bisnis Menengah (B-2 daya 6600 VA s.d 200 kVA) seperti hotel bintang dua dan bintang tiga, Mini Market. Pelanggan Bisnis Besar (B-3 daya di atas 200 kVA) seperti shopping mall, hotel bintang empat dan bintang lima.
Golongan pelanggan Kantor Pemerintah Sedang (P-1 daya 6.600 VA s.d 200 kVA) adalah kantor Pemerintah dan Pemerintah Daerah.
PLN terus berupaya meningkatkan pelayanan baik dengan maupun tanpa kenaikan tarif. Sebagai contoh, saat ini pelanggan sudah dapat menikmati layanan Contact Center PLN 123 (CC PLN 123) tanpa perlu datang ke kantor PLN untuk mengajukan layanan penyambungan baru, perubahan daya, sambungan sementara, dan layanan lainnya. CC PLN 123 bisa diakses melalui call center (kode area) 123, email : [email protected], facebook: PLN123, twitter : @pln_123 dan website www.pln.co.id.
PLN juga akan menyambung pelanggan baru sekitar 3,2 juta pelanggan untuk tahun 2013 dalam rangka meningkatkan rasio elektrifikasi. PLN juga terus melakukan upaya efisiensi dalam operasi, antara lain dengan penurunan susut jaringan, perbaikan bauran energi dengan mengurangi penggunaan BBM untuk pembangkitdan meningkatkan penggunaan batubara, gas dan energi lainnya.
Di sisi lain, secara teknis operasional, PLN siap melaksanakan penyesuaian tarif listrik secara triwulanan. Hal ini didukung oleh sistem informasi tata usaha langganan PLN yang sudah terpusat dengan menggunakan satu aplikasi sehingga sangat fleksibel untuk melakukan perubahan.
*Permen ESDM No.30/2012 dapat diunduh di http://www.pln.co.id/?p=49
Kontak :
Bambang Dwiyanto
Manajer Senior Komunikasi Korporat
Tlp. 021 7261122
Facs. 021 7227059
Email. [email protected]
Ref : http://www.pln.co.id/?p=7144
